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冬季出行天气糟心 航班延误或取消时该做什么?

时间: 2019-12-17 15:09| 评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 假日季也是旅游季,但冬天常常遇上雪暴天气,再加上出行的人多,航班尤其容易被延误甚至取消,这就很让人糟心了。不过,即使是在心?#34987;?#29134;等下一趟航班的时候,还是有一些事是我们能做的,可以让我们的糟心程度减少一点。1. 知道天气可能变坏时,留意航空公司 ...

假日季也是旅游季,但冬天常常遇上雪暴天气,再加上出行的人多,航班尤其容易被延误甚至取消,这就很让人糟心了。

不过,即使是在心?#34987;?#29134;等下一趟航班的时候,还是有一些事是我们能做的,可以让我们的糟心程度减少一点。

冬季出行天气糟心 航班延误或取消时该做什么?_图1-2


1. 知道天气可能变坏时,留意航空公司的通知

出行的日子快到时,我们自然会注意那几天的天气如何,而如果你看到有预报说起飞那天可能会有影响航班的坏天气,那就要?#20013;?#20851;注航空公司的通知了,网站、app、Facebook或Twitter等社交媒体都可以。这是因为很多时候,航空公司会在风暴来临前发布旅行预警,可能叫travel advisories,也可能叫alerts或waivers,但效果都是一样的——允许旅客改换航班,而?#20063;?#29992;为此额外付费,有时甚至不用付机票差价。

2. 去机场前记得查询航班情况,订机票时留下?#34892;?#30340;联系方式

除非是最后一刻才改变的航班,否则航空公司一定会通过邮件、短信、电话以及手机app发送延误或取消的通知,这也是订票时要留下自己能及时收到通知的联系方式的原因。

3. 在机场改订机票时,记得?#20801;?#33258;助选项

我们知道,当一趟航班被延误或取消后,那家航空公司的柜台前往往马上大排长队。但如果你没有被自动改订下一趟航班,或是不满意被改订的航班,并不一定要在?#28216;?#37324;等着。大部分航空公司都允许旅客通过网站或app改订机票,并?#20063;?#35810;其他相关信息。

4. 记住:改订机票不是唯一的选项

如果你的航班被取消了,改订机票又太麻?#24120;?#25110;者你改变出行计划了,那就直接要求退款。航空公司有义务在取消航班后退还全款,即使你买的是“不可退票(non-refundable ticket,比如最便宜的经济舱)”的机票也是一样。

5. 不需浪费时间要求航空公司支付?#39057;?#31561;?#24310;?/font>

如果航班因为天气原因被延误或取消,航空公司没有义务支付滞留旅客的住宿、食物、租车等?#24310;茫?#36825;是联邦交通部明文规定的,所以没有必要花时间与他们的工作人员纠缠。

6. 航班被取消时,早点自己订?#39057;?/font>

航空公司经常会在取消航班后给旅客提供可选的暂住?#39057;?#21517;单,但如果你等拿到这份名单再从里面选?#39057;輳?#37027;就意味着要与同飞机上的乘客一起抢房间。更好的方法是刚知道航班被取消的消息、确定要在当地留宿,就马上自己通过HotelTonight等手机app,订一家离机场近的?#39057;輳?#26368;好选一家提供往返机场免费巴士的。

7. 试着请?#39057;?#36890;融,帮助弥补你的损失

在取消预订的政策上,很多?#39057;甓急?#33322;空公司更大度,尤其是在恶劣天气的情况下。如果你因为航班取消无法及时入住,可以试着请?#39057;?#36864;一部分房钱或预订款,但记得态度要好,毕竟耽误你行程的并不是他们。

(如需转载,请在文章开头注明来源美国中文网)


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